TERMO DE GARANTIA



GARANTIA DO FABRICANTE:  

Produtos que possuem ASSISTÊNCIA AUTORIZADA pela marca, após 30 dias da data de compra devem ser encaminhados diretamente a ela.

MARCA

CONTATO

PRAZO

TP-LINK

https://www.tp-link.com/br/support/rma/  

30 dias pela loja e restante pela marca

D-LINK

https://www.dlink.com.br/acionar-garantia/dentro-prazo  

30 dias pela loja e restante pela marca

MERCUSYS

http://www.mercusys.com.br/support  (11)2222-1415

30 dias pela loja e restante pela marca

SMS

Tectel Comercio De Telefonia E Informatica Ltda - Me

Av Rui Barbosa, 1895 - Centro - Carapicuiba - SP CEP:06311-000

Telefone: (11) 41642866 E-mail:tectelbr@uol.com.br

30 dias pela loja e restante pela marca

APC

https://portalgarantia.apc.com/

30 dias pela loja e restante pela marca

RAGTECH

Fone: (11) 2147-3020  ou E-mail: suporte@ragtech.com.br

30 dias pela loja e restante pela marca

SEAGATE

http://www.seagate.com/br/pt/support/warranty-and-replacements/void-warranty-checklist/  

6 meses pela loja e restante pela marca (nem todos os modelos de HDs possuem garantia do fabricante)

MYMAX

http://www.mymax.ind.br/garantia/ 

30 dias pela loja e restante pela marca

HP

Fone: (11) 3878-8338  

Diretamente com a HP

MULTILASER

Chat: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato 
http://www.multilaser.com.br     Telefone: 0800-772-2367

30 dias pela loja e restante pela marca

Monitor AOC

THIAGO MAGNUS PUPIN RUA PROF JOSÉ AZEVEDO MINHOTO, 401 KM 18 - OSASCO - SP (11) 46203888
TECSANCAR AV DOUTOR GUILHERME DUMONT VILLARES, 1145 MORUMBI - SÃO PAULO - SP (11) 37714709
STAR CENTER RUA DEPUTADO LACERDA FRANCO, 503 A PINHEIROS - SÃO PAULO - SP (11) 38128204  (11) 30322698

30 dias pela loja e restante pela marca

CORSAIR

https://www.corsair.com/pt/pt/warranty  

30 dias pela loja e restante pela marca


 GARANTIA NA LOJA: 
Produtos que não possuem rede de ASSISTÊNCIA AUTORIZADA pela marca, ou comprados em até 30 dias, devem ser encaminhados para Fecchio Informática. (Av Prof José Barreto, 1675 - Cotia - SP  sac@fecchio.com.br  Fone 11 4703 2235). 

PRODUTO

Prazo

Micros, Processadores

1 ano na loja

Placas PCI, Placas de vídeo, HDs

6 meses na loja

Cartuchos, toners compatíveis (não vazios), midias CD, DVD (não gravadas)

30 dias na loja


CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA: 
A garantia é para defeito de fabricação, e não uso inadequado ou danos físicos ou danos causados por agentes da natureza, como água e sobrecarga elétrica etc.

GARANTIA É VÁLIDA SOMENTE COM CUPOM FISCAL E TODAS AS EMBALAGENS E ACESSÓRIOS QUE ACOMPANHAM O PRODUTO.
Guarde o cupom e as embalagens durante o período de garantia. Não emitimos segunda via de cupom fiscal.

Após recebimento de produto para troca em garantia, o prazo máximo para retornarmos o produto trocado ou consertado é de 30 dias.

Última alteração: 11/05/2018: Alterado de 7 para 30 dias o prazo para troca na loja para produtos que possuem assistência da marca.
Este termo de garantia está sujeito a alterações, porém sempre de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

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